Back to top

Jeg hedder Judith Stella Winther Olsen, og har startet Butik Stella / www.stellabrugskunst.dk, da det er noget jeg brænder for.

I min netbutik, vil jeg sælge brugskunst og hvad man nu ellers har brug for.

Der vil være både nyt og brugt, og produkter som jeg selv eller andre har fremstillet.

Det største salg vil foregå i min netbutik, men jeg vil også have en del ting i mit lokale, som du er velkommen til at besøge, men kun efter aftale.

 

Handelsbetingelse:

Betaling

 

Butik Stella modtager kontanter, Mobilepay og kreditkort m. chip i den fysiske butik.
Www.stellabrugskunst.dk modtager betaling med Mobilepay, Visadankort og Mastercard. Betalingen vil blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i danske kroner og incl. moms.

Stellabrugskunst.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dine kortnummer eller andre informationer unde transaktionen med NETS.

Levering

 

Stellabrugskunst.dk afsender din ordrer mandag eller torsdag.

Stellabrugskunst.dk sørger for levering med Post Danmark eller GLS, hurtigst muligt. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark og GLS overholder deres leveringsbetingelser. Stellabrugskunst.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark og GLS. I tilfælde af megen forsinkelse (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverance, kontakt da stellabrugskunst.dk, så fremsender stellabrugskunst.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.

Reklamationsret

 

Stellabrugskunst.dk / Butik Stella yder 2 års. reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles stellabrugskunst.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder stellabrugskunst.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering

 

Ved fejl, mangler eller udeblevne leverancer bedes henvendelser rettes til :

Butik Stella

Gryderupvej 145

4242 Boeslunde

Varereturneringer foregår også til denne adresse – bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere vare personligt ( efter aftale) hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken, eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance m.m.

Refusion

 

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelsen, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførelser, og stellabrugskunst.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre oplyses pr. email eller anden korrespondance form.

Fortrydelsesret

 

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Vælger du at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på jswo42@hotmail.com. I meddelelsen skal du gøre os opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Det vil sige – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.